napriek odloženiu vydania svojej novej aplikácie Comixology, Amazon vydal aktualizáciu plnú problémov, ktoré sa mali vyriešiť pri testovaní beta. V skutočnosti odložili spustenie spustenie z dôvodu spätnej väzby, ktorú dostali od používateľov beta. Zatiaľ čo nová stránka aplikácie Amazon Comixology má niekoľko kladov a (mnoho ďalších) záporov, nová aplikácia je frustrujúcim zážitkom. Knihy miznú, organizácia je hrozná, archivácia je preč a všetky predobjednávky práve zmizli. Niektoré z týchto problémov sa nedajú ľahko vyriešiť, zatiaľ čo iné môžu byť také jednoduché ako aktualizácia späť. Dobre, to pravdepodobne nie je také jednoduché, ale najzreteľnejšie. Sú to však problémy, ktoré Amazon musí vyriešiť vo svojej novej komixologickej aplikácii čo najskôr, najmä po svojom vyhlásení.
Robiť z komixológie aplikáciu Kindle spôsobilo veľa problémov
(Obrázok cez ScreenGrab)
Keďže je to práve teraz, ak máte komiksy z Comixology a používate aplikáciu Amazon Kindle, viete niektoré z problémov, ktoré už zlúčila. Pred niekoľkými rokmi, keď som zlúčil svoje účty Comixology a Amazon, som otvoril Kindle, aby som našiel každý komický a grafický román, ktorý som kedy objednal. Nájdenie nekomidových položiek kníh trvalo večne. Musel som vytvoriť zoznamy na zoznamoch, aby som to všetko zoradil. Bohužiaľ, tento problém nikdy nevyčistili. A ak nová aplikácia Comixology naznačuje niečo, je to tak, že nikdy neurobia.
X
Mario Kart DLC Gold Rush.mp4
0 sekúnd po 12 minútach, 40 sekúnd
Živý
00:00
12:40
12:40
Písanie je na stene – alebo možno na domovskej stránke. Amazon v určitom okamihu vyradí aplikáciu Comixology a použije iba Kindle, bez ohľadu na problémy, ktoré spôsobia. To, čo robí frustrujúce, je to, že Amazon to nerobí s ďalšou z ich značiek: počuteľné. Ani by to nemali. Ľudia, ktorí chcú používať Audible, používajú zvuk. A ľudia, ktorí chceli používať komixológiu, používajú komixológiu. Najdôležitejším krokom pre Amazon práve teraz je vrátiť sa a udržať komixológiu jedinečnú.
Problémy s aplikáciou Amazon Comixology vyplývajú z nepochopenia komiksových čitateľov
(Obrázok cez ScreenGrab)
Zberatelia komiksov majú mnoho spôsobov, ako organizovať svoje knihy. Najbežnejšou je pekná, elegantná hromada v bezpečnom priestore pre hromadu „čítania“ a dlhé škatule pre „chrbtové problémy“. Obchody s komiksmi majú tiež podobnú štruktúru. Budú mať stenu „nových vydaní“, ktorá sa vráti medzi 1 až 6 mesiacmi, v závislosti od obchodu a sekcia „nový tento týždeň“ pre tie úplne nové položky, v ktorých sa všetci ponáhľa. všetko ostatné? dlhé škatule. Stohy. Stovky problémov, zabalené a nalodené, to by trvalo desaťročia, kým sa dostanú.
Teraz si predstavte, či obchod s komiksmi vzal všetky svoje problémy s chrbtom a nové vydania a všetky ich v tom čase vystavia na police. Po prvé, tieto police by netrvali dlho. Po druhé, bolo by to veľmi mätúce a ohromujúce. To je to, čo cíti domovská stránka novej aplikácie Amazon Comixology App a vytvára pre čitateľov niekoľko problémov. Predtým sa „inteligentný zoznam“ pôsobil ako nová múr vydania vášho komiksu, ale je prispôsobená vám. Čo momentálne čítate? Ktoré problémy ste si práve kúpili? Čo ste si stiahli? Čo si si požičal?
Čítačka komixológie vs Kindle Reader
Vráťte späť archív! (Obrázok cez ScreenGrab)
Ale s novou aplikáciou, ak ste práve zakúpili detektívne Comics #1054 a čítate ju problémom od opätovného uvedenia v roku 2016, aplikácia načíta všetkých 129 problémov na domovskú obrazovku. Aj keď čítate 128 zo 129, keď klepnete na sériu, uvidíte každý problém. Amazon sa chválil, že čas načítania by ohromne urýchlil, ale nedokázal zvážiť objem. Užívateľ neústupu Kindle by mohol vlastniť niekoľko stoviek kníh vo svojej knižnici. Niekoľko stoviek kníh pre čitateľa komiksov sotva pokrýva detektívne komiksy a akčné komiksy. Užívateľ Adamant Comixology môže mať bez preháňania desiatky tisíc jednotlivých problémov.
Napriek tomu sme mali dlhé boxy predtým, ako Amazon spustil novú aplikáciu Comixology so všetkými svojimi problémami. Nazývalo sa to „Archív“, ktorý znie ako úžasné meno pre komiks. Alebo darebák! V skutočnosti by archív úžitok prospel používateľom Kindle a Audible.
Najdôležitejšia vec, ktorú musí Amazon urobiť, aby vyriešila problémy s komixologickými aplikáciami
Maloobchodní manažéri starých škôl radi hovorili: „Zákazník má vždy pravdu.“ Ak ste pracovali v maloobchode dlhšie ako štyri minúty, viete, že to nie je pravda. Ale je tu nejaká pravda. Jednotlivý zákazník by nemal nasmerovať skúsenosti so spotrebiteľmi, ale používateľská základňa by mala. Amazon je masívna spoločnosť a ich všeobecný spôsob prevádzky – všetko predávame všetkým – funguje. Pre Amazon. Pokiaľ ide o Kindle, Comixology a Audible, používatelia chcú a vyžadujú rôzne skúsenosti s aplikáciami a pre každú z nich budú mať jedinečné problémy. Tieto tri značky môžu byť masívnymi spoločnosťami, ale stále majú vlastnosti výklenkov. „Jedna veľkosť sa zmestí na všetko“ nepracovala v maloobchode už desaťročia. Nie tryy použiť túto mentalitu tu.
Amazon vie, že prechod aplikácie Comixology App nebol „bezproblémový“ podľa ich vyhlásenia, ktoré potvrdilo problémy
Namiesto toho, aby sa tento problém vyhýbal a tlačil preč, spoločnosť Comixology vydala 10-dielnu vyhlásenie Twitter, v ktorom sa zaoberá problémami s novou aplikáciou Amazon Kindle.
Amazon a Comixology pokračujú v zozname problémov a sľubov, ktoré sa týkajú novej aplikácie. Od „zlepšenia zážitku z čítania webu“, ktorá je ich najvyššou prioritou, až po zabezpečenie toho, aby čitatelia vedeli, ako vykonávať niektoré rovnaké funkcie, len iným spôsobom. Nakoniec, keď videli, ako väčšina problémov s komixológiou bola výsledkom presťahovania sa na platformu Amazonu, povedali, že:
„Presťahovanie sa na novú kódovú základňu a preč od našej špecializovanej webovej skúsenosti bolo tvrdým volaním, ale je to dôležitý krok k našim dlhodobým cieľom-zdieľať našu lásku k komiksu, manga a grafických románov a dosiahnuť viac celoživotných fanúšikov.“
Mnoho kodérov poukázalo na to, ako nie je spustenie dvoch rôznych kódových základných bodov veľmi efektívne. Nová aplikácia navyše uľahčuje Amazon a Comixology, čo vedie k tomu, že niektorí používatelia Twitteru poradia ľuďom, aby boli trpezliví, pretože Amazon problém vyrieši. Aby sme však parafrázovali Dumbledora, niekedy sa musíme rozhodnúť medzi tým, čo je správne a čo je ľahké. Odkedy Amazon požiadal používateľov o ich vstup, ak sa skutočne chcú podeliť o svoju „lásku k komiksu“, uchopte ten časový kameň a vráťte sa do minulého týždňa.
Verte nám, chceme používať aplikáciu Comixology, ale nechceme používať novú aplikáciu Amazon so všetkými jej problémami.
(Odporúčaný obrázok: Amazon, upravený)